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Versandlexikon - Begriffe der Logistik einfach erklärt
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Abholung bedeutet, dass die Sendung bei Ihnen zu Hause bzw. der angegebenen Abholadresse abgeholt wird. Sie müssen die Sendung also nicht in einem Paketshop abgeben. Lesen Sie auch unsere FAQ zum Thema Versenden.
Sollten Sie während des Zustellzeitraums kurzzeitig nicht vor Ort sein, können Sie eine Abstellerlaubnis erteilen. DPD Kunden haben dafür mehrere Möglichkeiten: Zum Beispiel unter Angabe der vollständigen Paketnummer und Empfängerpostleitzahl unter www.paketnavigator.de, in der DPD App (Menüpunkt Präferenzen) oder auf der Benachrichtigungskarte, die der Zusteller in Ihrem Briefkasten hinterlassen hat. Als GLS Kunde bringen Sie hierzu bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular Abstellerlaubnis gut sichtbar an Ihrer Haustür oder Klingel an.  Alternativ können Sie in beiden Fällen eine Alternativzustellung erlauben.
Sollten Sie während des Zustellzeitraums kurzzeitig nicht vor Ort sein, können Sie die Zustellung an einem alternativen Ort erlauben. Unseren DPD Kunden bieten wir drei verschiedenen Möglichkeiten: Klicken Sie unter www.paketnavigator.de, nach Eingabe der vollständigen Paketnummer und Empfängerpostleitzahl auf Nachbar wählen, um einen Nachbarn anzugeben, unter Pickup Paketshop wählen können Sie das Paket direkt zu einem unserer Pickup Paketshops liefern lassen und unter Tag ändern haben Sie die Möglichkeit, den Zustelltag anzupassen. GLS Kunden haben die Option die Zustellung bei einem Ihrer Nachbarn erlauben. Bringen Sie hierzu bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular Alternativzustellung gut sichtbar an Ihrer Haustür oder Klingel an.
Über eine API-Schnittstelle kommunizieren zwei IT-Systeme miteinander. Der iloxx Profi Paketversand ist per API-Schnittstelle an verschiedene Online-Shopsysteme angebunden. So können Firmenkunden direkt auf der jeweiligen E-Commerce-Plattform Versandscheine des Profi Paketversands drucken.
Eine Avisierung, kurz Avis, ist die Ankündigung einer Abholung oder Zustellung. Die Spedition vereinbart mit Ihnen telefonisch oder schriftlich einen Termin.
Eine Avisierung ist beim iloxx Speditionstransport möglich und bei den Versandarten Fahrzeugtransport und Zweirad- und Quadtransport bereits in den Versandkosten enthalten.

Beim Paketversand bietet iloxx Ihnen eine günstige Option zur Avisierung der Zustellung: Mit Predict erhält der Empfänger eine E-Mail oder SMS mit dem Zustelldatum und der Zustellzeit.
Ein Barcode, auch Strichcode genannt, ist eine digitalisierte Schrift, die mit verschieden breiten Strichen dargestellt wird. Der Barcode wird beispielsweise auf Paketscheinen verwendet und enthält Informationen wie die Zustelladresse.
Mit dem XXL Best Price können private Versender den Speditionstransport von Paketen, Paletten oder Sperrgut innerhalb Deutschlands zum Sonderpreis starten. Bitte beachten Sie, dass der Transport zum XXL Best Price nur in bestimmten PLZ-Gebieten (Abhol-PLZ) und nur solange der Vorrat reicht verfügbar ist. Die Verfügbarkeit des XXL Best Price wird Ihnen nach Angabe der Sendungsdetails im Auftragsstart angezeigt.
Als CO2-neutraler Versand wird der umweltfreundliche Transport bezeichnet. Die beim Versand entstehenden CO2-Emissionen werden durch den Kauf von Emissionszertifikaten ausgeglichen. Bei iloxx werden alle Pakete bis 31,5 kg ohne Aufpreis CO2-neutral versandt.
Ein CO2-Rechner berechnet die Menge der angefallenen CO2-Emissionen je Paket. In die Rechnung fließen Paketmenge, Größe, Gewicht und Versanddestination ein. Unser Premium-Partner DPD hat den CO2-Rechner speziell für den CO2-neutralen Versand entwickelt. Dieser klimafreundliche Service ist beim Paketversand bis 31,5 kg inklusive.
CSV
CSV steht für „Comma Seperated Values“ und ist ein Dateiformat, das es unterschiedlichen Programmen ermöglicht, untereinander Daten auszutauschen. Beim Profi Paketversand für Firmenkunden können beispielsweise Adressdaten per CVS-Datei importiert werden.
Ein Depot ist ein Lager, in dem Paketdienste Sendungen sammeln und verteilen.
Unter Export, auch Ausfuhr genannt, versteht man den Transport von Waren ins Ausland. Dabei kann es sich bei dem Zielland sowohl um ein Drittland, d.h. nicht-EU-Land, als auch ein EU-Land handeln. iloxx bietet gewerblichen Kunden den Export von Stückgut und Containern sowie den weltweiten Profi Paketversand. Private Sendungen können international mit dem Einzelversand verschickt werden.
Paketdienste setzen zur Sortierung von Sendungen Fließbänder mit einer Höhe von 80 cm ein. Pakete müssen daher so gepackt sein, dass der Inhalt einen Sturz aus 80 cm Höhe, der Fallhöhe, unbeschadet überstehen würde. Lesen Sie daher auch unsere Verpackungstipps. Geeignetes Verpackungsmaterial erhalten Sie im Packshop.
Das Gurtmaß ist die Maßeinheit, mit der die maximal zulässige Größe von Paketen angegeben wird.
Es errechnet sich nach der Formel: 1 x längste Seite + 2 x Breite + 2 x Höhe
Beim Versand mit dem Paketversand beträgt das Gurtmaß 300 cm, beim iloxx Expressversand 360 cm.
Klebeband ist in verschiedenen Materialien wie Kunststoff, Papier oder Textil erhältlich. Beim Verpacken von Sendungen dient es zum Fixieren der Umverpackung oder Luftpolsterfolie. Hierbei empfiehlt sich ein spezielles Paketband. Lesen Sie auch unsere Verpackungstipps.
Logistik ist die Planung, Durchführung und Kontrolle des Material-, Waren- und Informationsflusses. Logistiker organisieren z.B. den Transport eines Pakets zum Kunden.
Bei der Versand- und Zahlungsart Nachnahme wird die Ware bei Lieferung direkt beim Lieferdienst bezahlt. Der Fahrer übergibt dem Empfänger die Sendung erst nach Erhalt des sogenannten Nachnahmebetrags. Dieser Betrag wird an den Absender überwiesen, der auch die Höhe der Nachnahme festlegt. Firmenkunden, die den Profi Paketversand nutzen, können mit iloxx ebenso per Nachnahme versenden wie Kunden von LOX Frachten.
Mit einer Online Frankierung können Sie online ein Label für eine Paket- oder Briefsendung kaufen und direkt ausdrucken. So entfällt der Gang zur Verkaufsstelle.
Als Online-Paketschein bezeichnet man ein Versandlabel, dass vom Kunden im Internet erzeugt und ausgedruckt wird. iloxx-Kunden können Label für alle iloxx-Versandlösungen rund um die Uhr online erstellen. Der Online-Paketschein öffnet sich nach Abschluss des Auftragsstarts als PDF-Datei. Hier können Sie online einen Paketschein erstellen.
Ein Packstück ist eine Transporteinheit. Mehrere Pakete, die nicht einzeln sondern auf einer Palette transportiert werden, sind ein Packstück. Wohingegen zwei einzelne Pakete als zwei Packstücke zählen. Für jedes Packstück wird ein eigener Versandschein benötigt.
Ein Paket ist eine quaderförmig in Kartonage verpackte Sendung, die bestimmte Maximalmaße und -gewichte nicht überschreitet. Erfüllt eine Sendung die Paketmerkmale nicht, kann sie als Sperrgut befördert werden. Lesen Sie in den Verpackungstipps, wie Sie ein Paket sicher verpacken. Lesen Sie auch mehr zum Paketversand mit iloxx.
Ein Paketband, auch Packband genannt, ist ein Klebeband, das für das Verpacken von Sendungen wie Paketen verwendet wird. Lesen Sie in den Verpackungstipps, wie Sie ein Paket sicher verpacken.
Als Paketnummer wird eine sendungsspezifische Nummer bezeichnet, die beim Versand vergeben wird. Mit Hilfe der Paketnummer können Sie den Status eines Pakets im Tracking online einsehen. Beim Paketversand mit iloxx finden Sie die Paketnummer i.d.R. direkt auf dem Paketschein.
Die Kosten für den Versand eines Pakets werden auch als Paketpreis bezeichnet. Dieser richtet sich nach der Versandart sowie dem Gewicht und der Größe des verpackten Pakets. In unseren Preislisten können Sie den Paketpreis für nationale Sendungen sowie internationale Paketkosten einsehen.
Ein Paketshop ist eine Annahmestelle für Paketsendungen. Oft sind diese Shops in Läden, Tankstellen oder Kiosken mit attraktiven Öffnungszeiten integriert. iloxx betreibt keine eigenen Shops. Über 6.000 Pickup Paketshops unseres Partners DPD nehmen aber auch Pakete mit auf iloxx.de erstellten Paketscheinen entgegen. Wählen Sie bitte das Shop-Paket, wenn Sie ein Paket mit Abgabe in einem teilnehmenden Pickup Paketshop versenden möchten.
Ein für die Beförderung von Postkarten, Briefen und Warensendungen zu zahlendes Entgelt wird als Porto bezeichnet. Bei größeren Sendungen wie Paketen oder Paletten spricht man auch von Versand- oder Transportkosten. Die Höhe des Portos können Sie im Versandkostenrechner ermitteln oder in den Details des iloxx Paketversands nachlesen.
Postleitzahlen, abgekürzt PLZ, grenzen den Abhol- bzw. Zustellort ein. Mit iloxx können Sie Pakete europaweit versenden.
Bei Predict wird der Empfänger per E-Mail und/oder SMS über das genaue Zustelldatum und das einstündige Zustellzeitfenster informiert. Der Empfänger kann die Zustellung um bis zu drei Werktage auf seinen Wunschtag verschieben oder die Sendung umleiten. Dieser Service gilt für nationale Pakete bis 31,5 kg. Dabei steht Predict beim Profi Paketversand ebenso zur Verfügung wie beim Einzelversand.
Quaderförmig heißt, dass die sechs Flächen eines Körpers aus Rechtecken bestehen, die im rechten Winkel zu einander stehen. Pakete, die Sie mit dem iloxx Paketversand versenden möchten, müssen quaderförmig in Kartonage verpackt sein. Quaderförmige Versandkartons erhalten Sie im Packshop.
Bei einer Retoure werden Sendungen zurückgeholt bzw. an den Absender zurückgeschickt. Profi Paketversender starten ihre Retouren von Paketen bis 31,5 kg direkt aus bereits zugestellten Versandaufträgen heraus.
iloxx arbeitet mit namhaften Shop- und Warenwirtschaftssystemen zusammen. In diese ist der Profi Paketversand über eine API-Schnittstelle integriert. Die Schnittstelle dient dazu, Daten zwischen zwei IT-Systemen auszutauschen. Gewerbliche Paketversender können dank dieser Schnittstelle Paketscheine direkt in der jeweiligen E-Commerce-Plattform erstellen.
Mit Hilfe der Sendungsverfolgung, auch Tracking genannt, können Sie den Status Ihrer Sendung einsehen. Geben Sie dazu die Auftrags- oder Paketnummer in die Suchmaske unter Tracking ein. Lesen Sie hierzu auch die FAQ zum Thema Empfangen.
Als Shop-Paket bezeichnet iloxx Pakete, die vom Versender in einem Paketshop abgegeben werden (im Gegensatz zum Paket mit Abholung). iloxx bietet Ihnen den Versand mit Abgabe in Zusammenarbeit mit DPD für Pakete bis 20 kg an. Sie erstellen und zahlen online einen speziellen Paketschein für ein Shop-Paket und geben es in einem teilnehmenden DPD Pickup Paketshop Ihrer Wahl ab.
Sicherheitsklebeband ist ein spezielles Packband, welches nicht rückstandslos entfernt werden kann. Wird ein mit Sicherheitsklebeband versiegeltes Paket geöffnet, ist dies am beschädigten Klebeband erkennbar.
Als Sperrgut gelten Sendungen, die nicht in quaderförmiger Kartonage verpackt sind. Das können runde, unebene, mit Kartonage umwickelte Sendungen ebenso sein wie Sendungen, die mit Holz, Kunststoff, Stoff oder Metall verpackt sind. Bitte beachten Sie, dass für Sperrgut höhere Versandkosten fällig werden als für quaderförmig in Kartonage verpackte Paketsendungen. Sperrgut können Sie mit dem Speditionstransport versenden.
Auf einer Tagesabschlussliste werden alle Aufträge, die an einem Tag abgeholt werden sollen, aufgelistet. Bei Abholung unterschreibt der Fahrer statt der einzelnen Versandscheine die Liste, welche als Abholbeleg dient. Mehrversender, die den Profi Paketversand nutzen, können aktuelle Tagesabschlusslisten ausdrucken.
Als Tracking, auch Sendungsverfolgung, bezeichnet man ein IT-basiertes System zur Verfolgung von Sendungen. Anhand der Auftragsnummer können Sie beim Tracking den aktuellen Status Ihrer Sendung ermitteln. Geben Sie dazu die Auftrags- oder Paketnummer Ihrer Sendung in die Suchmaske des Trackings ein. Lesen Sie hierzu auch die FAQ zum Thema Empfangen.
Eine Tracking Number ist eine Nummer, die zur Nachverfolgung einer Sendung verwendet wird. Bei iloxx wird diese Nummer Auftrags- oder Paketnummer genannt. Mit Hilfe dieser sendungsspezifischen Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung im Tracking online einsehen.
Mit einer Transportversicherung werden Sendungen bzw. Waren auf dem Transportweg versichert. Sie bietet finanziellen Schutz vor Beschädigung oder Verlust. Beim Versand mit Abgabe im Paketshop ist die Versicherung bis 520 Euro bereits in den Versandkosten enthalten.
Versand mit Abgabe bedeutet, dass der Versender die Sendung in einem Paketshop abgibt. Diese Versandart eignet sich vor allem für Kunden mit einzelnen leichten Paketen. Die Versandkosten sind meist niedriger als bei einem Versand mit Abholung. Der Versender erstellt den Versandschein bei der Abgabe im Paketshop oder zuvor online. iloxx bietet Ihnen den Versand mit Abgabe in Zusammenarbeit mit DPD für Pakete bis 20 kg an. Wählen Sie das iloxx Shop-Paket, wenn Sie ein Paket mit Abgabe in einem DPD Pickup Paketshop versenden möchten.
Weinlogistik bezeichnet den Handel und Transport von Weinflaschen. Dabei stellt gerade der Online-Verkauf einzelner Flaschen an Endverbraucher besondere Anforderungen an Verpackung und Transport. Weinhändler verwenden daher eine spezielle Flaschenkartonage, die bis zu 18 Flaschen in einem Paket fasst.
Mit dem XXL Best Price können private Versender den Speditionstransport von Paketen, Paletten oder Sperrgut innerhalb Deutschlands zum Sonderpreis starten. Bitte beachten Sie, dass der Transport zum XXL Best Price nur in bestimmten PLZ-Gebieten (Abhol-PLZ) und nur solange der Vorrat reicht verfügbar ist. Die Verfügbarkeit des XXL Best Price wird Ihnen nach Angabe der Sendungsdetails im Auftragsstart angezeigt.
Die deutsche Zollverwaltung, kurz Zoll, ist eine Behörde des Bundesministeriums der Finanzen und als solche für die Überwachung des grenzüberschreitenden Warenverkehrs zuständig. Als Zoll wird auch eine von der Zollverwaltung erhobene Gebühr für den Import (Einfuhrzoll) oder Export (Ausfuhrzoll) von Waren bezeichnet. Auch der grenzüberschreitende Versand von Paketen unterliegt zollrechtlichen Bestimmungen. Für private Sendungen innerhalb der EG-Mitgliedstaaten wird kein Zoll erhoben. Geschenksendungen, also Sendungen von Privatpersonen, können i.d.R. ohne Zollformalitäten auch in ein Drittland versandt werden. Beim Transport von Frachten übernimmt LOX Frachten gerne die Zollabwicklung für Sie.
Die Anzahl an Zustellversuchen gibt an, wie oft die Zustelladresse angefahren wird, um die Sendung zu liefern, ohne dass Mehrkosten entstehen. So enthält der iloxx Speditionstransports XXL beispielsweise einen, der iloxx Paketversand zwei Zustellversuche. Bei missglückter Zustellung entstehen Kosten für eine Leerfahrt. Um Leerfahrten zu vermeiden, können Sie eine Abstellerlaubnis erteilen.