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iloxx-Versandlexikon
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Versandlexikon – Begriffe der Logistik einfach erklärt

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Abholung bedeutet, dass die Sendung bei Ihnen zu Hause bzw. der angegebenen Abholadresse abgeholt wird. Sie müssen die Sendung also nicht in einem Paketshop abgeben. Lesen Sie auch unsere FAQ zum Thema Versenden.
Sollten Sie während des Zustellzeitraums kurzzeitig nicht vor Ort sein, können Sie die Zustellung an einem alternativen Ort erlauben. Unseren DPD Kunden bieten wir drei verschiedenen Möglichkeiten: Klicken Sie unter www.paketnavigator.de, nach Eingabe der vollständigen Paketnummer und Empfängerpostleitzahl auf Nachbar wählen, um einen Nachbarn anzugeben, unter Pickup Paketshop wählen können Sie das Paket direkt zu einem unserer Pickup Paketshops liefern lassen und unter Tag ändern haben Sie die Möglichkeit, den Zustelltag anzupassen. GLS Kunden haben die Option die Zustellung bei einem Ihrer Nachbarn erlauben. Bringen Sie hierzu bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular Alternativzustellung gut sichtbar an Ihrer Haustür oder Klingel an.
Ein Paketshop ist eine Annahmestelle für Paketsendungen. Oft sind diese Shops in Läden, Tankstellen oder Kiosken mit attraktiven Öffnungszeiten integriert. iloxx betreibt keine eigenen Shops. Über 6.000 Pickup Paketshops unseres Partners DPD nehmen aber auch Pakete mit auf iloxx.de erstellten Paketscheinen entgegen. Wählen Sie bitte das Shop-Paket, wenn Sie ein Paket mit Abgabe in einem teilnehmenden Pickup Paketshop versenden möchten.
Als Shop-Paket bezeichnet iloxx Pakete, die vom Versender in einem Paketshop abgegeben werden (im Gegensatz zum Paket mit Abholung). iloxx bietet Ihnen den Versand mit Abgabe in Zusammenarbeit mit DPD für Pakete bis 20 kg an. Sie erstellen und zahlen online einen speziellen Paketschein für ein Shop-Paket und geben es in einem teilnehmenden DPD Pickup Paketshop Ihrer Wahl ab.
Mit einer Transportversicherung werden Sendungen bzw. Waren auf dem Transportweg versichert. Sie bietet finanziellen Schutz vor Beschädigung oder Verlust. Beim Versand mit Abgabe im Paketshop ist die Versicherung bis 520 Euro bereits in den Versandkosten enthalten.
Versand mit Abgabe bedeutet, dass der Versender die Sendung in einem Paketshop abgibt. Diese Versandart eignet sich vor allem für Kunden mit einzelnen leichten Paketen. Die Versandkosten sind meist niedriger als bei einem Versand mit Abholung. Der Versender erstellt den Versandschein bei der Abgabe im Paketshop oder zuvor online. iloxx bietet Ihnen den Versand mit Abgabe in Zusammenarbeit mit DPD für Pakete bis 20 kg an. Wählen Sie das iloxx Shop-Paket, wenn Sie ein Paket mit Abgabe in einem DPD Pickup Paketshop versenden möchten.
SERVICE HINWEIS
Liebe Kunden,

bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Situation ein stark erhöhtes Versandvolumen herrscht, weshalb es zu Abhol- oder Lieferverzögerungen kommen kann.

Unser Service steht Ihnen nach wie vor uneingeschränkt zur Verfügung.

Grundsätzlich gehen unsere Partner der Zustellung sowie Abholung überall dort nach, wo es behördlich nicht untersagt ist.
Bitte klären Sie mit Ihrem Kunden/Empfänger im Vorfeld ab, ob eine zuverlässige Abholung/Annahme der Lieferung gewährleistet ist.

Ein Großteil der Paketshops steht Ihnen mittlerweile wieder zur Verfügung. Bitte prüfen Sie vor Auftragsstart im DPD Paketshopfinder, ob Ihr gewünschter Paketshop geöffnet hat.

Wenn Sie einen Transportauftrag in eine der stark betroffenen Regionen starten wollen und sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Service unter 0911 – 9552595.
Stand 12.05.2020